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仙台市が「税金滞納者」の催促にAI導入…“電話に出やすい時間帯”を予測ってどういうこと?

仙台市が、住民税や固定資産税といった市税の滞納者からの徴収に、AI(人工知能)を活用することが分かった。

滞納者の職業や滞納額、納付の状況などをAIが分析し、滞納者が電話に出やすい時間帯を推測。それを基に職員が催促する仕組みで、早ければ11月頃に導入する見込みなのだという。

(引用元:FNN Prime https://www.fnn.jp/posts/00047436HDK/201907300630_FNNjpeditorsroom_HDK )

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